Cambio di assegni in banca: che problema!

Stamane mi sono recato in una filiale di banca in Putignano per cambiare un assegno emesso dalla stessa banca ma da altra filiale. Io sono cliente ma senza c/c. Che storie!! Prima mi hanno fatto l'operazione e poi mi hanno fatto presente che lo hanno fatto come strappo alle regole: "Solo perchè sei tu! In teoria, per incassare l'assegno, devi avere un c/c presso la nostra banca"!!
Ma è normale?
La prossima volta chiamo i Carabinieri?

Dell’assegno circolare si occupa il R.D. 1736 del 1933 stabilendo testualmente, all’art. 82, che l'assegno circolare è un titolo di credito all'ordine emesso da un istituto di credito a ciò autorizzato dall'autorità competente, per somme che siano presso di esso disponibili al momento dell'emissione, e pagabile a vista presso tutti i recapiti comunque indicati dall'emittente.
La legge stessa, quindi, espressamente prevede che la somma incorporata nell’assegno circolare deve essere disponibile al momento dell’emissione e pagabile a vista.
Pertanto se non ti cambiano l'assegno la prossima volta chiama i carabinieri!